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hola@bloque3d.com
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Aviso Legal / Términos y condiciones

El presente AVISO LEGAL regula los derechos y obligaciones de BLOQUE y de los usuarios, en relación al acceso, navegación y utilización de la presente web sin perjuicio de que BLOQUE se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, su contenido, siendo vigentes las que se encuentren publicadas en el momento de navegación.

Mediante la navegación, visualización y uso de esta web adquieres la condición de usuario, y por tanto implica por tu parte la aceptación expresa de todas las cláusulas que indicamos en el presente Aviso Legal, así como el resto de advertencias o cláusulas específicas que se establezcan en las diferentes secciones para la contratación, uso de servicios, productos, inscripciones, o secciones de la Página.

Por lo que, en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerte de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a tu disposición en la Página, procediendo a abandonarla misma.

BLOQUE podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado por servicios vigentes de acuerdo a los respectivos contratos.

1. INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB

Nombre comercial: BLOQUE

DIRECCION:  Av Nuevo León 54, Hipódromo, Cuauhtémoc, 06100 Ciudad de México, CDMX

CORREO: hola@bloque3d.com

2.  FORMA DE INGRESOS

Venta de servicios

En BLOQUE se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercialtales como los descritos en el sitio web

3. CARACTERÍSTICAS DE LOSBIENES O SERVICIOS

Recorridos Virtuales

Los recorridos virtuales son un servicio ofrecido por BLOQUE, cada vez que se formaliza el contrato de un Recorrido virtual a través de una previa llamada con el cliente, se procederá realización del recorrido virtual de acuerdo a los requerimientos del proyecto y se realizará la entrega del documento e información pertinente al servicio a través de correo electrónico.

Otros servicios

A través del formulario de contacto de bloque sepuede empezar una conversación comercial que termine en la formalización de uncontrato.Estos contratos son a medida según las necesidadesy constarán de un documento extra aceptado por las partes.

4. PRECIO

Recorridos Virtuales

El precio neto de los recorridos virtuales es un valor variable en función del número de las características y necesidades requeridas para la realización del cada proyecto en particular. Este valor variable puede consultarse solicitando una cotización en https://www.bloque3d.com/#wf-form-Cotiza-Bloque

Este precio incluye la retención de IVA aplicable al país del usuario contratante, gastos de envío (cero al tratarse de un producto digital) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.

Otros servicios

El precio será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

5. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Recorridos Virtuales

Se podrá desistir la contratación de un recorrido virtual o servicio en su defecto en los siguientes casos

1.- Antes de formalizar la compra con el primer anticipo, dando por escrito y de manera formal la terminación de la relación comercial en cuestión

2.- Dos días después de la entrega del primer anticipo en este caso se pierde el derecho a devolución del anticipo entregado, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.

Pérdida de desistimiento: Tras haber enviado por parte de BLOQUE el correo electrónico con el servicio realizado, y al tratarse este de un bien informático informativo no retornable, no se podrá realizar la devolución de la cantidad pagada.

Otros servicios

Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada casoparticular, y formalizadas a través de un contrato.

Petición de desistimiento

Deberá comunicarse por escrito enviando un correo electrónico a hola@bloque.com

6. PROCEDIMIENTOS DE PAGO

El pago de cada servicio será acordado en la llamada de contratación, y declarado por escrito vía correo electrónico y en el contrato correspondiente.

Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de BLOQUE.

7. PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO

Recorrido virtual

Los recorridos virtuales se entregarán en formato electrónico por lo que los gastos de envío son nulos.

Se entregarán en un plazo medio de 7-10 días dependiendo de la carga de trabajo y complejidad del servicio, y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 30 días naturales, términos y condiciones establecidos en contrato correspondiente al servicio.

Otros servicios

El procedimiento de entrega será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.

8. LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO

Toda comunicación comercial con BLOQUE, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.

9. ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA

Recorridos virtuales

Los recorridos virtuales incluyen servicio de asistencia posventa ogarantía a acordar en los respectivos contratos.

Otros servicios

La inclusión de alguno de estos servicios será acordada en cada casoparticular, y formalizada a través de un contrato.

10. DURACIÓN DEL CONTRATO

Recorridos virtuales

El contrato de un recorrido virtual perdura desde el pago del primer anticipo del servicio hasta que éste ha sido entregado o en su defecto la conclusión de la vigencia de hospedaje del servicio en cuestión.

Otros servicios

La duración del contrato será acordada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

11. FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES

Recorridos virtuales

El recorrido virtual se entregará en formato digital, especificando los enlaces para su correcta publicación en el documento de entrega de acuerdo a lo acordado en el contrato correspondiente. BLOQUE mantendrá la operación y soporte de los contenidos entregados en el a lo largo del plazo estipulado en la contratación del servicio.

Otros servicios

Variará según el acuerdo y será estudiada en cada caso particular, y formalizada a través de un contrato.

Términos de uso

1.    Si navega por esta web acepta tácitamente los términos de uso y los términos de privacidad, así como declara haber leído el aviso legal.
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En el caso de incumplimiento de estas condiciones, nos podemos verobligados a tomar las medidas legales oportunas.